• 西安维权奔驰女车主:事情还没解决 已经几夜没睡
    2019-04-13 02:31:20 来源NET1635

    原标题西安维权奔驰女车主现身事情还没解决已经几夜没睡

    研究生美女买奔驰漏油大闹4S店来源

    这几天一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆网络今天4月12日当事车主W女士对1018陕广新闻记者说点击量从最开始的几千几万到现在上了亿

    西安维权奔驰女车主:事情还没解决 已经几夜没睡

    视频疯狂传播期间各路媒体的标题集中在这几个关键点66万买奔驰还没开就漏油研究生美女维权大闹奔驰4S店太讲道理被欺负?#20445;?#21313;几年的教育受到奇耻大辱

    看完视频很多人都在问为什么买个车维权这么难一定要一位高学历女生坐在车上高声呐喊才能有解决问题的希望

    今天4月12日1018陕广新闻记者联系到此次奔驰车漏油事件当事女车主W女士就几个问题表达了自己的观点

    刚买的新车发动机就漏油

    问能否说说从您购车到车出问题的全部经过

    W女士3月22日我们去西安利之星奔驰4S店付款提车工作人员说暂时不能提车要做新车检测(PDI)

    3月27日我们去提车同时办理各种?#20013;?#25105;跟销售反复确认这个车没问题吧?#20445;?#38144;售回答没问题说4S店对面有个加油站建议去加满油我坐上车开出了门之后仪表盘上就提示下一次加油时加注1L发动机油?#20445;?#25105;问销售怎么回事销售说这是正常的大概是个进口车运输过程中油挥发掉了不是大事因为那会已经下午了我去车管所办完证4S店就下班了工作人员说要么你明天3月28日早?#29616;?#25509;把车开过来于是我晚上就把车开到了我的住所

    西安维权奔驰女车主:事情还没解决 已经几夜没睡

    西安维权奔驰女车主:事情还没解决 已经几夜没睡

    3月28日一早我就把车开到4S店说加机油等到12点还没加好工作人员过来对我说车要做个系统升级需要德国那边配?#24076;?#35762;了一堆很复杂建议?#19968;?#21435;等说晚上会把车送回我家后来我才知道当时他们就知道我这个车发动机穿了这是个肉眼可见的问题但他们当时可能是为了安抚我说要进行系统升级

    3月28日当天下午三四点的时候他们给我打电话说要见我见到后他们说我的车发动机漏油想?#26790;?#20801;许他们拆开发动机看看我当时咨询了我朋友我朋友就觉得毕竟是原厂进口的发动机担心拆了不?#27809;?#22797;成原样就没允许他们拆

    我当时问了他们一个问题3月22号到3月27号我给了他们5天?#22868;?#20570;检测为什么没有检测出发动机漏油对方没有回答

    售后之路等了一天又一天

    问发现漏油后4S店是怎么和您协商的

    W女士当时3月28日我的要求是退款或者换车反正这个车是不要了他们答应说处理流程会比较长?#26790;?#31561;3天当时销售还说愿意给我一定的精神补偿

    4月1号我给他们打电话他们说退款比?#19979;常?#38382;我能不能换车再给我一定的补偿我觉得也?#23567;?#20294;是我这个车已经上过牌了再变更需要?#22868;?S店工作人员说放心给我们3天?#22868;䣬几?#24744;办好

    4月4号售后给我打电话说如果这个车?#36824;?#21457;动机我们就卖不掉了所以我们给您换一个发动机但是会给您一定的补偿再等几天4月8号你来提车

    4月8日我给他们打电话他们说继续等待还没有结果我就急了他们给我说根据国家三包你这个车就是换发动机

    目前还在等待

    问目前这件事情的进展如何

    W女士从刚开始的销售推售后售后推厂方厂方推4S店这么一个逻辑怪圈到现在奔驰官方包括利星行这么一个全国连锁的大企?#25285;?#27809;有给过我任何的官方承?#25285;?#20170;天4S店?#30340;?#21069;还在等待厂方的回复

    面对阴谋论?#20445;?#25105;这个锅?#36710;?#20900;

    随后W女士上网搜索西安利之星奔驰4S店搜到了一些其他车主在这家店维权的信息大家都是以一些吵架打架用车堵门这些?#38382;?#21435;维权

    4月9日她没能控制住情绪坐在了4S店的车上现场有很多人围观也有人拍摄于是就有了网上热传的视频至于后来这个视频是怎么传出去的W女士完全不知情

    在各家媒体的报道中都写道利之星奔驰4S店称?#26790;?#39064;已得到解决但不便透露具体解决方案内容于是有网友猜测W女士已经和4S店谈妥此事就此结束

    ?#28304;?#35828;法W女士这样回应销售经理确实和我好好沟通过4S店说现在最终的解决办法还是要等待厂方的答复

    事件传播之后有网友觉得这是一场经过策划的行动涉嫌汽车厂商之间的恶性竞争?#28304;ˣW女士说我愿意选择主流媒体发声别我好好一个受害者最后变成了策划一切的人我这个锅?#36710;?#20900;不冤

    生日还?#36824;?#23601;上了?#20154;?/p>

    谈到这件事对W女士造成的影响她承认?#20889;?#24456;大我觉得这件事是个发酵点可能我遇到的这个事情是个社会问题W女士说可能很多人都遇到过不平等的?#28304;?#25152;?#28304;?#23478;感同身受

    对于这件事的结局网上有诸多猜测面对会被收买会被搞定这些刺耳的?#35270;PW女士表示一定会给大家一个交待这个事情现在已经到这个程度全网关注并不是我说怎么解决就怎么解决的了我肯定会给大家一个交待?#19968;?#23558;我前后做一个复盘提出一些疑点以后你要是买车遇到这些疑点给你敲个警钟

    我需要回归这个事件本身透过这现象看到它背后的一些问题多少人在买汽车这个大件儿上吃过亏是否要求他们店家流程公示化汽车现在已经是一个常见的通行工具我们的汽车销售行业是不是成熟它的行规是什么我们交了什么钱这个钱的?#20040;?#26159;什么

    如果我不说话的话跟我有同样遭遇的人是不是也不说话大家都保持沉默下次不是还有这样的事吗这个事情就没有什么改变那要我们读书干什么呢

    W女士告诉记者明天4月13号她过生日买这个车是为了她过30岁生日的

    我希望这件事情没有发生我只是希望有我自己的车好好的过这个生日但是现在家里都知道了我上了?#20154;选?/p>西安维权奔驰女车主:事情还没解决 已经几夜没睡

    奔驰4s店否认车辆在售前存在质量问题

    另据陕视新闻报道西安市市场监管局高新分局在接受媒体采访时表示昨天4月11日下午辖区工商已经和当事车主取得了联系确定车主于3月27号购买了一辆进口奔驰CLS300型运动轿车裸车价为58万多算上贷款?#20013;?#36153;以及其它其它费用合计66万左右发现?#25910;?#30340;过程是提车当天从4S店开回了位于曲江的家开了总共10公里左右的路程后发现汽车仪表盘的机油?#25910;系?#20142;起目前西安市市场监管局已经成立由工商?#22987;?#29289;价部门组成的联?#31995;?#26597;组正在调查该车辆在销售前是否存在质量问题

    对于上述报道以及此事W女士觉得有几点与事实不符她提出了几点疑问根据W女士口述整理

    一开车第一?#22868;?#21457;现的机油灯问题为何被界定为开车10公里发生的这个10公里是如何定义的

    二截至目前W女士没有收到来自奔驰官方的任?#20301;?#22797;今晚W女士给对?#35762;?#25171;了几通电话都?#36824;?#25481;

    三有媒体报道4S店与W女士达成了友好协商?#28304;W女士否认

    四有媒体报道奔驰已向W女士退款?#28304;W女士否认

    奔驰女车主维权:4S店称车没问题 西安三部门调查

    目前西安市市场监管局已成立由工商?#22987;?#29289;价部门组成的联?#31995;?#26597;组正在调查该车辆在销售前是否存在质量问题一旦有了最终的调查结果?#19981;?#31532;一?#22868;?#21521;社会和媒体公布

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